Często zadawane pytania o eRada.pl

eRada.pl łączy głosowania, transmisje, napisy, Portal Mieszkańca i zarządzanie dyskusją w jednym środowisku. Produkt jest rozwijany na podstawie doświadczeń DaViSOFT z obsługą JST i systemem SESJE.LIVE. Przy porównaniu dostawców warto poprosić o wykonanie tych samych scenariuszy na żywo oraz zestawić dostępność, integracje, SLA i całkowity koszt.

eRada.pl jest rozwijana przez DaViSOFT – firmę z ponad 15-letnim doświadczeniem w dostarczaniu rozwiązań technologicznych dla jednostek samorządu terytorialnego. Podstawą dla eRada.pl jest wieloletni system SESJE.LIVE, który przez lata zbierał feedback od pracowników urzędów, radnych i przewodniczących. eRada.pl to kolejny krok – nowoczesna, zintegrowana platforma oparta na tej wiedzy.

eRada.pl jest przeznaczony dla wszystkich typów jednostek samorządu terytorialnego: gmin wiejskich, miejsko-wiejskich i miejskich, powiatów oraz sejmików województw. System jest skalowalny – małe gminy z 15 radnymi korzystają z uproszczonego zakresu, duże miasta z kompletnej platformy z wielokamerowością i rozbudowanym Portalem Mieszkańca.

Tak – oferujemy bezpłatną, spersonalizowaną prezentację online (Google Meet / Teams) lub u klienta. Prezentacja skupia się na modułach ważnych dla Twojego JST. Możesz też poprosić o dostęp do środowiska demonstracyjnego. Skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy lub zadzwoń bezpośrednio.

Standardowe wdrożenie składa się z 5 etapów: analiza potrzeb, konfiguracja systemu, instalacja i konfiguracja sprzętu (jeśli potrzebna), szkolenie użytkowników i uruchomienie. Harmonogram zależy od modułów, integracji, infrastruktury i terminów odbioru; jest potwierdzany w ofercie. Zakres asysty przy pierwszych sesjach również ustala się przed wdrożeniem.

eRada.pl jest dostępny w obu modelach: SaaS (chmura zarządzana przez DaViSOFT) oraz on-premise (wdrożenie na serwerach klienta). Model SaaS jest szybszy we wdrożeniu i eliminuje koszty utrzymania infrastruktury. Model on-premise jest wybierany przez JST, które mają własne centrum danych lub wymogi polityki bezpieczeństwa. Możliwy jest też model hybrydowy.

Tak. eRada.pl oferuje REST API umożliwiające integrację z systemem Biuletynu Informacji Publicznej (BIP), elektronicznym zarządzaniem dokumentami (EZD) i innymi systemami informatycznymi JST. Zakres i sposób integracji jest ustalany indywidualnie w fazie analizy potrzeb.

SESJE.LIVE, na której podstawie rozwinięto eRada.pl, specjalizuje się w możliwości wykorzystania istniejącej infrastruktury AV klienta. W fazie analizy oceniamy zgodność posiadanego sprzętu z systemem. W większości przypadków możliwe jest wykorzystanie obecnych kamer, mikrofonów i encoderów. Jeśli konieczna jest rozbudowa, doradzamy optymalne rozwiązania.

eRada.pl może obsługiwać tryb stacjonarny, hybrydowy i zdalny, zależnie od konfiguracji oraz podstawy prawnej organizacji obrad. Mechanizmy identyfikacji, bezpieczeństwa i procedurę awaryjną ustala się dla konkretnego wdrożenia.

Identyfikacja radnego może odbywać się przez logowanie i dodatkowy składnik uwierzytelnienia. W trybie stacjonarnym możliwe są urządzenia przypisane do radnych albo uwierzytelniony tablet lub telefon. Sposób wiązania głosu z osobą, rejestrowania zdarzeń i ochrony logów należy sprawdzić w dokumentacji wdrożenia.

Tak. System automatycznie generuje protokół każdego głosowania zawierający: tytuł uchwały/punktu, datę i godzinę, imienny wykaz głosów (Za, Przeciw, Wstrzymał się, Nieobecny), wynik końcowy i informację o przyjęciu/odrzuceniu. Protokół jest dostępny w formacie PDF i Word, gotowy do podpisu i publikacji w BIP.

Tak. System obsługuje multi-streaming RTMP – transmisja może być jednoczesnie przesyłana na Portal Mieszkańca, YouTube, Facebook Live i inne platformy. Wszystkie strumienie wychodzą z jednego źródła, więc nie zwiększa to obciążenia sieci po stronie sali obrad.

Dokładność transkrypcji zależy od jakości mikrofonów, akustyki, nakładania się wypowiedzi i lokalnego słownictwa. Słownik nazw własnych JST pomaga w rozpoznawaniu miejscowości, nazwisk i terminów samorządowych. Operator powinien skontrolować nazwy, liczby, sens wypowiedzi i synchronizację przed publikacją.

Czas przechowywania jest konfigurowany zgodnie z celem publikacji, polityką retencji JST i uzgodnioną pojemnością. Sposób szyfrowania, role dostępu, kopie zapasowe, eksport i usunięcie danych po zakończeniu umowy powinny być opisane w dokumentacji wdrożenia.

Tak. Projekt uwzględnia środki wspierające obowiązki RODO oraz WCAG 2.2 AA, między innymi retencję, role, logi, napisy, kontrast, semantykę i obsługę klawiaturą. Zgodność konkretnego wdrożenia zależy również od konfiguracji, dokumentów i treści JST, dlatego wymaga odbioru oraz audytu.

System oferuje granularne zarządzanie uprawnieniami. Predefiniowane role to: administrator systemu, pracownik biura Rady, przewodniczący, radny (z dostępem do głosowania) i gość publiczny (Portal Mieszkańca). Każdą rolę można dostosować przez włączanie/wyłączanie konkretnych uprawnień. Możliwe jest tworzenie ról niestandardowych na potrzeby specyficznej struktury JST.

Cennik jest ustalany indywidualnie na podstawie wybranych modułów, wielkości JST, integracji i zakresu wsparcia. Oferta wskazuje konkretną kwotę, okres rozliczeniowy, limity, zakres archiwum, SMS-ów, transkrypcji, aktualizacji i parametry SLA. Dzięki temu JST może porównać całkowity koszt ofert. Aby uzyskać wycenę, wypełnij formularz kontaktowy.

Oferta eRada.pl ma wskazywać kwotę i wszystkie przyjęte założenia: moduły, limity transkrypcji i SMS, pojemność archiwum, integracje, wsparcie, SLA oraz prace dodatkowe. Przed podpisaniem umowy warto potwierdzić te pozycje liczbowo i policzyć całkowity koszt dla realnego sposobu użycia.

Model rozliczenia, czas obowiązywania, warunki wypowiedzenia oraz zasady eksportu i usunięcia danych są przedstawiane w indywidualnej ofercie. JST powinna porównać te warunki razem z kosztem całego okresu oraz SLA.

Zakres można budować z wybranych modułów, na przykład głosowania, transmisji, Portalu Mieszkańca i napisów. Zależności techniczne, koszt rozszerzenia, migrację danych i ewentualne prace wdrożeniowe należy potwierdzić w ofercie.

Tak. DaViSOFT posiada doświadczenie w realizacji zamówień publicznych i przetargów zgodnie z Prawem Zamówień Publicznych. Pomagamy klientom w przygotowaniu SIWZ/SWZ, odpowiadamy na pytania komisji przetargowej i dostarczamy pełną dokumentację techniczną niezbędną w procesie zakupowym. Skontaktuj się z nami, by omówić szczegóły.